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家博会客户“王启燕”对胖鸟服务口碑的评价

所属分类:业主评价 作者:小胖 时间:2017-11-01 浏览量:185

客户对胖鸟家博会的服务口碑评价
  感谢信

  胖鸟平台:

  我是一名家博会客户,再一次展会上预定了四海家具的衣柜,因为自己装修的延误,一年后按照订单电话联系(自称是老板)他让转账交尾款,说有货,我坚持要见到人再交,他给我一个王姓的电话,让找他交款。与王微信后发现江郡店有一个李颖开的收据,后来半月催货,梁说交给他钱,找他要货,梁拒接电话一个月,电话通也不接,后来根据收据的电话确认梁是老板,王是东开那面的员工,后来王和梁都拒接电话,我不得不通过热线电话举报,接电话的刘元雪非常耐心听完投诉电话后,答应帮我联系商家并且每天打电话,告诉我梁确实拒接电话。并给我建议到交款店找填单人,但是并没有结果,帮我主动询问贵贵公司领导,并及时通知我贵公司因梁确定拒绝联系,先行赔付,让我非常感动。因为我知道这个订单确实太久了。有这么热心出售帮我解决,真是太有体谅了,非常非常感谢!

  通过刘元雪的服务,我看到了贵公司的员工良好的服务态度和很好的素质,以及想客户所想,及时服务及时沟通反馈的热情和责任感,让客户倍加信任,倍增温暖,希望其个人和公司持续发扬这种精神更好的为用户服务。

  对此时贵公司的真诚负责以及员工刘元雪的用心服务,再次真诚的感谢!

  祝公司事业蒸蒸日上!

  祝员工能力业绩不断成长!

  此致!

  敬礼!

  2017年10月30日

  客户:王启燕

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